──记泰安汇元出租汽车公司冉卫忠

　　冉卫忠，男，1979年5月生，泰安汇元出租汽车公司“汇元爱心车队”副队长、汇元公益事业发展中心副理事长。从2005年开始从事出租汽车客运经营，从业十一年来，他把出租车做为文明服务、诚信经营的载体，以乘客为本，以公益为荣，爱岗敬业，乐于奉献，赢得了乘客的尊重，赢得了社会的信任。

　　冉卫忠的出租车上常年备有《泰安市企事业单位电话号码簿》、《英汉词典》、《泰安市旅游交通地图》、泰安主要旅游景点等工具书供乘客使用，并主动与乘客沟通，及时解决乘客提出的要求和问题，同时在车上配备雨伞、巧克力、矿泉水、晕车药等物品，以备乘客紧急需要，体贴细微式的服务，人本化的关怀，使冉卫忠在广大乘客中赢得了信任和赞扬。从业十一年来未发生过一起责任投诉，显示了他良好的职业道德和精湛的服务技能。

　　2013年12月10日下午，在省立医院住院的患者姜先生不慎走失，流落在宁阳县磁窑火车站，他的家人通过省新闻媒体向全省广播寻人启事，当知道患者在宁阳磁窑火车站时，新闻媒体呼吁宁阳周围的出租车伸出救援之手，把患者送回济南，听到广播后，鲁JT1367汇元爱心车队副队长冉卫忠立即赶往磁窑火车站，接上患者及陪同的站务人员，向济南方向驶去，沿途过路费全是自己支付，他奉献的是爱心，展示的是出租行业良好的精神风貌。

　　2014年6月20日，临沂一位8岁男孩被收割机的三角带绞断了右脚的三个脚趾，家人带着他打车去济南救治，途经泰安时，出租车突然没了燃气，临沂司机便在广播中发布救助信息，当冉卫忠听到后，二话不说赶忙接上孩子，及时送达济南，为救治赢得了时间。

　　2013年3月5日，18岁的王春青是菏泽单县第五中学分校的一名美术考生，由于一次车祸他只能坐在轮椅上在不同的城市赶考，冉卫忠副队长在广播中听到后，为了让王春青同学能够顺利完成考试并回菏泽老家，汇同潍坊、济南、济宁三地市同行组成了一个特殊的护送队伍，以“爱心接力”的形式帮助残疾考生王春青圆满完成了艺考之路。

　　2014年5月15日，全省首届“的士欢乐节”在泰安举办，全省同行从四面八方赶到泰安，共同庆祝出租行业的第一个盛典。上午9点来自青岛的一辆出租车在泰安东发生故障，车上乘座着本届“的士节”的参赛选手，接到救援电话后，冉卫忠开车将参赛选手安全的送到比赛场地，又立即返回，协助青岛同行将车辆拖至修理厂进行维修，青岛同行非常激动，一再称赞泰安“的哥”风格高。

　　做为泰安优秀志愿者服务组织──泰安汇元爱心车队的发起人之一，冉卫忠更是公益活动冲在前，爱心服务争先锋，他带领“汇元爱心车队”十一年如一日坚持资助贫困学子8人，资助金额达30000余元。在泰城首创免费为高考学子“爱心送考”活动，并做到坚持不懈，据统计，十一年中冉卫忠累计免费接送考生426人次，行程4000余公里。2013年至今，他积极开展“幸福的士——助力的士子女健康成长”‘“活力乡村少年——援建村小文体室”’及“益起回家——关爱失智老人”公益项目3个，受益留守儿童及驾驶员子女达1000余人，其中2个项目获得共青团泰安市委“青年优秀志愿服务项目”荣誉称号。

　　每年的“3.5”雷锋日、“六一”儿童节、“八一”建军节、“九九”老年节、助残日等特定节日，冉卫忠和他的车队坚持为特殊群体提供免费接送服务，受益群体达1万余人次，使广大乘客感受到他的温暖服务，感受到了雷锋精神的永久魅力。没有人细算过他今天行驶了多少里程，少收入了多少钱，这帐目只有他心里清楚，但是他更清楚的是：他是雷锋精神的传承者，是泰城出租行业的爱心一员，是泰安城市文明窗口的使者，永远飘扬的红旗……

　　2005年以来，冉卫忠连续多年被泰安市文明办、泰安市交通运输局评为“泰山文明号”驾驶员、 “泰山文明号标兵车” ,“泰安十佳出租汽车驾驶员”；被泰安市文明办授予“优秀志愿者”荣誉称号；2011年3月他所带领的“汇元爱心车队”被泰安市文明办授予“泰山文明使者志愿者服务”先进集体荣誉称号；2011年5月被泰安市旅游工作委员会授予“优质服务争先锋，我为创城做贡献”好客先锋岗；2012年1月被省文明办授予“齐鲁交通文明之星”荣誉称号；连续三年被市文明办授予“全市优秀志愿服务组织”荣誉称号。