王左洋，男，48岁，中共党员，岱岳区住房公积金管理中心副主任。

　　王左洋是岱岳区住房公积金管理中心一名党员干部，他立足本职，兢兢业业，时时处处以党员的标准严格要求自己；他爱岗敬业，任劳任怨，踏踏实实为群众解决实际问题。他的无私奉献精神和高尚的职业道德，得到了群众的一致好评，他先后被评为岱岳区道德模范提名奖、先进个人等荣誉称号。

　　服务大局，苦练过硬本领

　　住房公积金，不仅是解决购房、还贷问题，更重要的是解决生活、子女上学、老人病重等燃眉之急。公积金中心作为政府的“窗口”单位，必须突出以民为本、服务民生。让来办事职工群众充分享受到公积金服务“窗口”的优质快捷便利服务，是每个工作人员的天职。为民提供优质快捷便利服务，就必须对公积金中心所有业务达到精通全能的程度和具备过硬的业务操作本领。王左洋按照“业务精、服务好、素质高”的标准，严格要求自己，认真学习政策文件，刻苦钻研业务技能，注重日常工作中领会和全面把握政策，努力对公积金缴存、提取、贷款等各类业务达到精通和全能的程度。

　　他服务态度和蔼、耐心细致，礼貌用语规范，从不与办事职工群众发生争执，即使个别办事职工群众提出不合规要求，甚至有过激行为时，他都能心平气和、不厌其烦地加以解释，由于对政策熟练的掌握和理解，他的解释总能使人心服口服，从人化解群众的不满情绪，让他们满意而归。

　　心系群众，提升服务水平

　　王左洋工作中注重服务质量和服务水平，认真对待每个细节，不疏忽细微之处，他总说：“只要是事关群众的事，再小的事也要认真对待，要做到让群众满意。”结合岱岳区实际情况，乡镇职工路途远，对行走不便的他就上门服务；为方便群众购房，他联合房地产商现场办理贷款业务，盘活住房公积金使用；教育职工人员多且分散，他简化手续，由单位统一报送材料，并在区教育局办公大楼设置办公点，安排两名工作人员办理公积金提取业务，节省了乡镇教职工的宝贵时间。遇到支取人员多、情况复杂等问题，他从不急躁，经常加班加点审核材料，将公积金提取、贷款办理时间压缩到最低，确保职工得到实惠便利，缓解职工购房压力，为职工购房提供强有力的保障。同时严把风险防控，全年逾期率为0，确保公积金资金使用零风险。

　　注重宣传，提升惠民效果

　　住房公积金宣传，任重道远。为加强住房公积金新政策的知晓度，让百姓知道住房公积金、了解住房公积金、会用住房公积金，加强与各媒体的合作交流，以达到住房公积金新政策的普及宣传。鼓励中心工作人员向大众网、齐鲁网等积极投稿，利用网络报纸等载体加快住房公积金新政的推送。印制宣传材料放置在业务大厅，让来办业务的单位和群众了解新文件精神，使住房公积金的宣传工作深入民心。

　　在业务工作中，王左洋多次走访银行进行座谈，会同银行工作人员深入企业、乡镇动员宣传，积极做好与岱岳区财政局等相关部门的沟通协调，2016年9月份公积金上调缴存比例区直一个百分点、乡镇两个百分点，有力推动了岱岳区公积金归集额的大幅提升。