泰安高新区北集坡街道洪沟社区：“党建+医养”勾勒养老“同心圆”

家住泰安高新区洪沟家园小区的赵奶奶今年74岁，2020年突发急性脑梗昏迷住院，术后出院在家理疗康复。儿女在外上班，丈夫早年做了心脏搭桥、手臂手术无法干重体力活。因此，术后的康复、照料已经成为赵奶奶一家最大的难题。

网格员张亚楠是洪沟社区“银龄养老网格”互助服务团队的一员，上门走访后，将这一情况上报给了社区党委，社区党委立即组织“银龄服务”联合体召开联席会，明确老人所在楼栋的互助养老第一联系人，制作联络卡，同时落实家庭医生签约、幸福食堂送餐、养老中心定制服务等多方面举措，为赵奶奶一家解决了难题。而像赵奶奶这种行动不便的居家养老长者，在洪沟社区中不在少数。

网格员入户登记信息

今年，为贯彻“物业融网·红暖万家”提质扩面工作的要求，进一步推动党建引领社区居家养老服务工作，泰安高新区北集坡街道党工委积极响应相关要求，以洪沟社区为试点，针对回迁小区、商住小区两类居民，分层分类开展以网格为基础的“普惠互助型养老”和以养老医疗机构为主体的“个性化定制型养老”两种服务，深入推动网格、物业、医疗卫生和养老服务相融合，形成社区党委统领下的“居家为基础，社区为依托、机构为补充、医养相结合”集成化养老服务体系，全方位满足老年人多元化、多层次养老服务需求。

健全组织体系，强化基础保障。针对回迁居民及低收入老年人群体，实施“普惠互助型养老”，提供兜底性、基础性服务。依托街道、社区、网格、楼栋长、党员中心户五级组织体系，搭建以楼栋为单位的“银龄养老”网格。发挥社区“熟人效能”，用好信用积分，组建19支以楼栋长为责任人，网格员、物业从业人员和志愿服务群众为成员的“银龄养老”互助服务团队。健全互助帮扶体系，建立互助服务团队队长、互助微网格联络人和服务对象亲属三级联系人沟通联络机制，明确联系人职能任务，有序开展互助帮扶。建立“银龄”服务台账，细分不同需求老年群体，对于孤寡、特困、残疾和行动不便等需要帮扶的老人，服务团队以“一对一”或“一对多”形式重点结对，固定每周联系、探望、服务的次数，畅通与基本医疗、社会保障方面直接联系渠道，同时针对突发情况，制作联络卡、设置手机紧急呼叫人等，关注本楼栋老年人困难需求，第一时间处理解决。

工作人员为老人测量血压

创新服务模式，覆盖医食住行。面向商住小区及中高收入老年人群体，实施“个性化定制型养老”，围绕“医食住行”四方面，以项目化进行推进，搭建“洪”领+健康项目、“洪”领+养老项目、“洪”领+宜居项目，提供菜单式、综合性服务。联合物业企业、高新区颐养中心、德赡养老服务机构、辖区内商铺、医院等第三方，针对性提供生活物资配送、医疗保健、上门护理、中医康复、旅居、助洁、助行等服务，特别是针对失能、半失能及特殊人群的看病就医需求，适时开设家庭病床，对符合条件的老年人申请长护险服务。同时，兼顾老年人文化娱乐、学习教育、精神慰藉等服务，以物业服务企业为主体不断改善社区居住环境，拓展服务内容及服务项目，社区承担监督护航责任，持续提升老年人群体幸福感和满意度。

吸纳新兴力量，壮大服务队伍。洪沟社区周边企事业单位众多、商圈密集，小微企业、商铺商户和快递外卖等新兴业态从业人员众多。社区党委充分利用各方资源，为老龄事业的发展注入活力。对接辖区内商超为75岁以上老人提供生活用品购物折扣；动员辖区内餐饮、美发机构为特殊困难老人提供爱心午餐、爱心义剪等；利用快递、外卖等新就业群体走街串巷优势，吸纳12名新就业群体为兼职网格员，开展免费送货上门等养老志愿服务活动；充分利用泰安市中心医院、泰安市妇幼保健院的医疗优势和山东第一医科大学的师资优势，组建以党员医务人员为骨干，融入社区党员、在职党员的助老志愿服务队，定期开展专家义诊、健康知识讲座、爱心义剪等常态化志愿服务，走出一条“党建凝聚资源、医养融入社区”的新路子。

“小张，你们又来看我了，真是太感谢了。”赵奶奶开心地握着网格员张亚楠的手，“你们不但定期上门帮我查血压、测血糖，还总帮我打扫收拾、跑腿拿药，我太感动了。”聊起网格员张亚楠和社区家庭医生的健康服务，赵奶奶充满感激。

下一步，北集坡街道将持续坚持党建引领，将党的组织优势转化为服务优势，致力打造更规范、更专业、更全面的医养结合“同心圆”，不断满足老年人健康和养老服务需求，系统推进党建引领医养结合工作不断取得新成效。