近日,泰安市交警支队指挥中心接到三里派出所电话,称一名新疆籍旅客在上午11时左右不慎将行李落在一辆出租车上,未记住出租车号牌。因行李内存放大量票据及身份证件,当事人又着急赶火车,想请交警支队尽快协助查找出租车信息。群众事无小事,考虑到具体事项电话可能说不清楚,交警支队调度室民警遂让三里派出所同志带领当事人来支队调取相关路段监控。因当事人不是本地人,这给查找工作带来极大困难。经过一个多小时的视频回放、轨迹查询,共筛选出50余辆出租车。通过一一比对,最终锁定当事人乘坐的出租车牌号。经电话联系后,确定了薛某行李下落,调度室民警终于松了口气,立即告知当事人并协调取回行李。
新疆籍旅客薛某对泰安交警有担当、敢作为、全心全意为人民服务的行为深表感谢,连说两遍:我要为泰安交警点个赞,我要为泰安交警点个赞。8月3日上午,薛某特意委托朋友,将一面写有“热心为民众 为警有担当”的锦旗送到支队指挥中心,赞扬交警支队民警热情服务、一心为民的职业操守和优良品质。