本人自2001年从事导游工作,2008年获得振兴泰安劳动奖章,青年岗位能手称号。2014年参与了导游协会的筹备成立工作并担任监事会主席职务。自导游协会成立以来,立足服务一线导游工作者,针对导游的工作劳动强、登山不歇腿,逛庙不歇嘴,夏季战三伏冬季练三九的工作特征,导游协会积极与其他行业协会、相关企业单位加强合作,积极开展了“关爱导游夏季送清凉的活动”。
每年8月份的周六在旅游最忙碌的周末早上,以天地广场为送清凉的地点,为一线带团的导游们,不仅是泰安当地的导游,只要是一线的带团导游包括全陪,我们都会送上一瓶水、一盒清凉油、雨具、伞具、防暑药品之类的物品,每次从导游接过物品后一脸幸福的笑容和一句亲切的“谢谢”中,都能深深感受到,大家对我们协会工作的认可。协会在送清凉活动中,不仅为一线导游送去关爱也积极充当服务者的角色,义务为外来的游客指引登山的路线,介绍登山的相关注意事项,每次解答客人的疑问不下百次,从游客满意的表情中,真实感受到了“好客山东人”的热情,为推动泰山大旅游尽到作为泰山人的一份责任。
笑容可以感染身边的人,让他们感受快乐。同样慈善的服务更能感召身边的人,让更多人感受社会的温暖,正是一次次天地广场的为导游送清凉,为游客义务介绍的志愿者活动,让我更深刻的感受到社会需要志愿者,需要大无私奉献社会的力量,因此在2015年我又积极参加了泰山慈善基金会,并成为了泰山慈善基金会的一名理事,积极参与基金会组织的各项关爱留守老人、助残济困的社会福利事业。每年都自发自愿的组织基金会的成员们到社会福利院关爱老年人活动,大家从各商场、集市自愿感召业主业户,把募捐来的钱、财、物都一分不剩的用于福利院的老人身上,无论是一袋水果还是几百元钱,当交到福利院老人手中时,老人激动的言语更多的是对社会的感谢。
作为导游协会的一员,慈善基金会的一份子,我会将志愿者的工作一直坚持做一下,相信坚持是一种感召社会的正能量。