花园社区“美东心理咨询室”成立于2015年3月特聘国家注册二级心理咨询师张美东老师担任心理咨询师。两年多来,张美东和她的团队,将所学知识和技能无私奉献给花园社区周边,乃至泰城甚至辐射到周边县市的许许多多心理障碍者,为他们走出了心灵雨季,让他们和其他人一样共享蓝天阳光,为他们及他们的家庭排忧、解难,帮助他们走出了洼地,趟出泥泞,走向光明与幸福。
一、打造温暖工作室
社区在房舍比较困难的情况下,在社区服务中心大楼二楼腾出60平米一间房,精心打造了“美东工作室”。内设有工作台、电脑、桌椅、休闲沙发、儿童座椅、档案橱、茶座等一应俱全,并配有沙盘。工作室上边镂空的架子上装饰着绿色的葡萄藤和吊挂的一簇簇的葡萄,让你心情格外清爽。墙上还有那“用心沟通,打开心灵的钥匙”等温馨的语言会感染者你,这里就像是一个温暖的家。
二、强化学习,提升素质
张美东老师虽然是二级心理咨询师,在国内也是比较高的,但她不满足,她自2010年年至今一直走在学习心理学的路上,2014年《NLP实操技能》毕业,2015年《NLP执行师》毕业。同时2015年8月学习《教练技术》毕业。2016年6月学习香港李中莹老师的《精准教练》毕业,7月获得《香港专业效能管理学院》的精准教练文凭证书。而且她还要求她的团队每一个人必须政治思想业务过硬,那就不停歇的学习,学习党的各项路线、方针、政策,学习如何做好工作,如何对待每一个有心理障碍的患者,而且要有爱心、慈心和善心,勇于奉献。因此,张美东和她的团队都个个政治素质高,业务能力强,深受居民欢迎。
三、用心沟通,有的放矢
张美东在日常工作中,针对老、中、青、少不同年龄段人员的环境压力、学习压力、就业压力、生活压力、婚姻压力等不同心理问题,做到认真分类,用心沟通,有的放矢地做好工作。她主要采取:一是认真地沟通,找准病根。她擅长走进患者心间,那就是慢慢地聊,啦家长、啦爱好、啦特长、啦亲情,慢慢地走进你的世界,了解你的病因,找准病根。二是细心化解,清除病根。病根找到,她会慢慢地由浅入深,由表到里,讲利害,慢慢引导你走出困境。走出泥潭,走向光明,走向蓝天、走进阳光。三是因人而异,形式多样。现在许多心理有障碍的人不愿见人,更不愿意见咨询师。为此,美东通过了解每个人的具体情况,采取QQ、微信、电话等多种形式,有时她还不怕跑腿,到其家中去;有的还邀请病人到风景好又清静的公园、湖边,进行心与心的交流沟通。让患者接触了她,熟悉了她,愿意和她在一块,愿意听她那入耳又亲切的劝导声。四是举行宣讲。她走进学校、走进社区、走进工厂,到单位为整日忙碌学习工作的学生、机关干部和企业工作者讲课,讲如何减压,如何让自己学习工作好,心情愉快;如何处理家庭关系、婚姻关系;如何教育带好子女等,受到了广大群众的一致好评。
两年多来,张美东和她的团队群策群力,先后走出去讲课60场次,为120名心理障碍者做疏导工作,让80名患者有了大的好转,真正地走出心灵雨季,和普通人一样共享蓝天阳光。