泰安市导游协会成立于2014年初,是具有法人资格的行业性、非营利性的社会组织。目前有单位会员1个,个人会员80人。
导游协会自成立以来,认真践行“努力为会员服务,为行业服务,为政府服务,为社会服务,在政府和会员之间发挥桥梁和纽带作用;维护泰安导游的良好形象,维护旅游市场的公平竞争秩序,为促进泰安市旅游业的持续、快速、健康发展作出积极贡献”的宗旨,持续开展各项与导游工作相关的公益活动,努力提升我市导游队伍的整体素质与行业凝聚力。三年中,共组织开展各类公益活动二十余次,多次被齐鲁晚报、山东商报、山东导游网、泰安新闻零距离、旅游文化频道等进行报道。活动的开展受到了广大导游员的欢迎与拥护,也得到社会和上级主管部门的认可。
一、持续开展“关爱导游 夏日送清凉活动”。每年八月份,导游协会在泰山进山口处为带团导游(不分本地外地)免费提供矿泉水、扇子、风油精、润喉药品等带团实用物品,发放《旅游突发事件应急手册》、带团安全提醒、泰安导游图等资料,同时为来泰游客进行旅游咨询服务,受到了带团导游和游客的热烈欢迎。活动为省内首创,既突出了导游协会服务行业、服务会员的宗旨,也引起了社会各界包括游客对导游员的理解和关注,提升了导游员的荣誉感和自豪感。
二、推行导游工作席,在旅游大巴上设置导游专座。2016年8月,由泰安市导游协会倡议并主导的泰安市“导游工作席”设置暨专用座套发放仪式在泰安市旅游局举行。130个专用座套,现场免费发放给各旅行社和旅游汽车公司。
在旅游车上设置专用的“导游工作席”在省内还是首次,既方便导游员与司机的沟通、为游客进行讲解和互动,同时有利于保证导游员在发生车辆安全事故时尽可能避开撞击,这一举措,在我市导游队伍中产生了很大反响。
三、开通了导游员心理咨询服务热线。为了提高泰安导游员的心理健康水平,2016年,导游协会特邀我市心理学博士唐明遠先生为导游员提供心理辅导,了解如何舒缓精神压力、减少负面情绪影响方面的知识,并对具体问题进行指导。
四、组织导游员与景区的联谊活动。自2016年开始,泰安市导游协会即开始组织导游员与景区的联谊活动,先后组织了百名导游员赴兖州兴隆文化园考察参观、赴济南九如山、泰安温泉城、天乐城等考察活动。组织导游员免费参观考察景区,是导游协会尝试与旅游景区合作,拓宽协会工作的一个新思路:既对景区进行了宣传推广,也为忙碌了一年的导游员们提供了一个休息和放松的好地方。因此活动受到了广大导游员的热烈欢迎。