近年来,东良社区高度重视志愿者服务活动,2016年,成立志愿者服务站,制定完善志愿服务工作流程和志愿者招募及培训管理制度、志愿服务记录制度、志愿者服务记录等制度,探索日常工作督导、志愿者测评、绩效奖惩等机制,推动工作高效开展。此外,广泛招募志愿者,积极组织辖区内的共产党员和共青团员到社区报到,参加志愿服务活动。目前社区注册志愿者人数达到243人,党员、共青团员报到人数为312人。
为更好开展志愿服务活动,东良社区志愿服务站根据活动情况,下设“社区便民服务队”、“卫生保洁服务队”、“志愿义诊服务队”、“邻里守望服务队”四个志愿者小队。“社区便民服务队”由社区部分年轻党员组成,主要是针对社区居民日常的邻里纠纷、法律咨询等,解决居民生活实际困难。“卫生保洁服务队”共有66人,主要是定期组织开展环境卫生整治工作,为广大居民提供整洁的卫生环境。“志愿义诊服务队”主要利用辖区市第二人民医院有利资源,定期为老年人检查身体,免费为社区居民体检、测血压、量体温,并建立个人健康档案,深受居民欢迎。“邻里守望服务队”由14名青年志愿者组成,他们都是社区经过精心挑选出来的志愿者,负责对社区进行安全巡逻,保障社区公共安全,扎实做好社会治安综合治理工作。
东良社区志愿者服务站自成立以来,便将“志愿帮扶、为民解困”作为工作的出发点和落脚点,2016年,社区开始组织“志愿帮扶进万家”活动,这既是一项持续的活动,也是社区志愿服务活动的目标。开设志愿者服务热线,为每家每户发放“社区志愿服务连心卡”。只要是东良社区居民,不论大事小事,只要拨打社区的志愿服务热线,社区的志愿者就会为居民提供帮助,必要时提供上门服务。2.充分利用各种节日和纪念日,广泛组织开展各类志愿服务活动,并在活动中广泛宣传“社区为人人,人人为社区”的社区志愿口号。如“慈善月”期间组织社区志愿者捐款,将善款用于帮扶社区贫困人员;在“世界环境日”组织社区志愿者清理社区环境卫生等。通过志愿者的带头作用,鼓励广大社区居民积极参与到志愿服务活动中来,为社区的发展贡献力量。
在创建全国文明城市和卫生城市工作中,社区志愿者积极向群众宣传“双创”工作的意义,此外,他们走上街头,积极开展文明劝导工作,教育广大居民“行文明路,做文明人”;组织开展“我参与,我知晓,我支持”创城万人签名活动。