泰山广场管理处志愿服务队成立于2013年5月。自成立以来,泰山广场管理处志愿服务队以“弘扬志愿服务精神,提升文明素质”为主线,以两个广场为活动平台,以泰山广场数字化管理平台为载体,积极倡导“讲文明、树新风、我参与、我奉献、我快乐”志愿服务精神,在市文明委和局团委的组织领导下,积极开展各类志愿者活动,受到社会各界的一致好评。
一、发挥广场优势搭建志愿服务平台
泰山广场、高铁广场作为泰安的城市窗口,肩负景点、车站、城市出入口等重要职能。作为开放性公共场所,广场的功能环境位置等因素有利于开展内容形式多样的志愿服务活动。我们志愿服务队长期不断的在广场上开展志愿服务活动,还吸引了社会各界的志愿服务组织到两个广场开展志愿服务活动。因此,我们不断提升广场志愿服务的硬件软件设施,搭建了公共性质的志愿服务平台,不但为广大市民游客服好务,也为来广场开展活动的志愿者建立了一个有形的服务之家。我们的志愿服务队积极联合各界志愿服务组织将广场打造成志愿服务活动的平台。
二、志愿服务活动志在多样化贵在坚持
泰山广场志愿服务队虽然占据了得天独厚的地理优势,积极开展高铁乘客帮扶、旅游咨询、义务导航、医疗急救、环保宣传、旅游秩序维护等志愿服务。但我们并仅限于满足在两个广场开展活动,为了更好将志愿服务精神发扬光大,我们还突破局限开展多元化的志愿服务活动:进社区、关爱特殊儿童、帮助孤寡老人、义务献血、植树造林等等。“大道至简,贵在坚持”我处志愿服务队始终不忘初心,一年365天天天坚守在两个广场开展常态化的志愿服务,特别是高铁广场,每天客流量都很大,我们的志愿者每天帮扶旅客数不胜数,但大家都很开心,觉得这样为人民服务的生活充实而有意义。
三、聚合力创品牌
2018年以来,泰山广场管理处志愿服务队为了更好服务大众,使广场志愿服务形象鲜明、深入人心,结合两个广场各自特色进行志愿服务品牌建设,为两个广场志愿服务站分别命名并设计标志性徽章,泰山广场服务站命名为“广场小白鸽”、高铁广场服务站命名为“365紫薇花”,进一步完善《泰山广场管理处学雷锋志愿服务站管理制度》,将志愿服务内容上墙公示,高标准、严要求、规范文明劝导、志愿服务活动,功能齐全的志愿服务站提供急救药包、饮用水、针线包、拐杖、轮椅、打气筒等急救物品和无线wife、失物招领箱等服务项目,并安置专门志愿者进行管理,随时进行绿豆汤、藿香正气水等急救药品的补充等一系列志愿服务。有效提升广场志愿服务的辨识度,推动我处志愿服务工作向更高层次和更大范围发展,为创建全国文明城市和提升单位精神文明建设水平,展现广场窗口优秀服务品质和形象。